Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique ») s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à notre site internet. Elle expose les conditions dans lesquelles, lors de votre navigation ou de votre relation contractuelle avec nous, nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.

En accédant à notre site ou en contractant avec nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de la présente Politique.

2. Définitions

• Données personnelles : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
• Traitement : toute opération relative à des données personnelles (collecte, conservation, utilisation, effacement, etc.).
• Responsable de traitement : JK-L Auto-école, représentée par Jane Kromidoski.
• Sous-traitant : tout prestataire traitant des données pour le compte de JK-L (ex. : hébergeur, solution de paiement).
• Violation de sécurité : tout incident affectant la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité des données personnelles.

3. Données collectées

Nous collectons notamment les données suivantes via nos formulaires ou interactions sur le site :

• Nom, prénom
• Date de naissance
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de permis
• Adresse IP
• Données de navigation (via cookies analytiques ou marketing)

4. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour les objectifs suivants :

• Gestion de la clientèle et des inscriptions
• Organisation et planification des cours
• Traitement des paiements
• Contact et support
• Envoi d’informations ou d’offres (avec votre consentement)
• Analyse statistique du site

Les traitements sont réalisés sur la base :

• de votre consentement ;
• de l’exécution contractuelle (ex. : réservation de cours) ;
• d’un intérêt légitime (ex. : sécurité, amélioration du site) ;
• ou pour respecter une obligation légale.

5. Durée de conservation

• Les données des clients sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle (selon les obligations comptables).
• Les données des prospects (non-clients) sont conservées au maximum 12 mois après le dernier contact.
• Les données analytiques anonymisées sont conservées jusqu’à 14 mois.

6. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers non autorisé. Les seuls destinataires sont :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement Worldline)
• Nos outils d’analyse de performance : Google Analytics et Facebook Pixel

Ces derniers peuvent impliquer un transfert de données hors de Suisse/UE, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalents.

7. Cookies et outils de suivi

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être installés sur votre appareil. Ils sont utilisés pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Analyser l’audience (Google Analytics)
• Mesurer l’efficacité de nos publicités (Meta/Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide de notre bandeau de consentement (si activé).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données (protection contre la perte, accès non autorisé, modification, etc.).

9. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement
• Limitation du traitement
• Opposition (notamment au marketing direct)
• Portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : contact@jk-l.ch

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

11. Modifications

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours consultable sur cette page. Dernière mise à jour : 20 juillet 2025.